# 个人开户教程

**私行个人账户开户分为线上APP开户及邮件递交文件开户两种模式。两种模式均须执行以下标准与材料审核清单。**

## 核心材料清单：

### **1. 身份证明**

客户需提供有效身份证件。若为中国身份客户：需提交中国大陆护照/身份证 + 境外长期签证（有效期或停留期 6 个月以上）。境外/其他地区客户：需提交护照或当地法定身份证明文件。

#### **常见身份证明组合：**

* **方式一：** 香港永久居民身份证 / 香港护照。
* **方式二：** 香港非永久身份证 + 中国大陆护照/身份证。
* **方式三：** 境外长期签证（有效期或停留期 6 个月以上）+ 中国大陆护照/身份证。
* **方式四：** 境外其他国家/地区的有效护照。

注意事项：不接受旅游签证作为境外长期签证。<br>

### **2. 身份验证方式**

需通过人脸识别完成身份验证。

若为APP开户，您可直接在APP内置板块完成人脸识别。

若为邮件递交文件开户，您需要通过Onfido完成身份验证。

**Onfido验证链接：** [点击此处开始 Onfido 验证](https://eu.onfido.app/f/4dece61e-2f13-43ff-8b32-764375e698f4) 只需使用**一个**证件完成 Onfido 流程。完成 Onfido 验证后，您的地址证明**无需**经过 CTC 认证。

如果您同时拥有香港身份证和中国护照，请您优先使用香港身份证进行验证。

### **3. 地址证明 (Proof of Address)**

必须为**最近3个月内**的有效地址证明，可接受的材料包括：银行月结单，居住国政府签发的水费、电费、燃气费、电话/宽带账单。<br>

## 模式一：线上APP开户

### **操作指引：**

#### **1. 下载APP**

IOS系统：浏览器访问官网“bitfire.com” 右上角点击下载按钮-按提示完成APP下载安装；也可在Appstore（海外ID）搜索“bitfire” 下载安装。![](https://newhuotech.sg.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ZjE1NzcyZGE3YTllZmQwODViMDg0OGNkYmNhNjBmNDVfWkZnZVNhTW5EdWw5eUpscHhLZ1pjRmQ2WkdLQUd0RFFfVG9rZW46SzJKVGJRbjN2bzdZS254Q3FrM2x6NkZSZ2tiXzE3NzMzNzQzMTg6MTc3MzM3NzkxOF9WNA)安卓系统：浏览器访问官网“bitfire.com” 右上角点击下载按钮-按提示完成APP下载安装；也可在应用市场搜索“bitfire” 下载安装。

<figure><img src="https://978493928-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgILejUNZjL0NrEUISH8Y%2Fuploads%2FXTjGMwDPwunssK6RZJeL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ecc6f9b2-4e74-4591-8213-7ad5a5d12915" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **2. 注册账户**

使用个人邮箱注册账号：APP右上角点“注册”-输入邮箱号-“邀请码”“邀请人姓名”（选填）-同意新火科技用户协议-“创建账户”-输入图形验证码-邮箱验证码-即可注册成功

<figure><img src="https://newhuotech.sg.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NWQ4OWM1ODE4ZTA4Zjc5YjljYmRmNWQxNDQzYTAxZmNfVThRU054ajY2NjVnNTdpbnBoU29KbktMOWRTNTNrdXpfVG9rZW46S1diOWJpMFBXb3BZU2t4YXVNcWxGdFJUZ2ZjXzE3NzQ0MDQ3Mzg6MTc3NDQwODMzOF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **3. 身份认证**

点首页-立即认证-勾选同意协议-选择证件类型-选择居住地区后点继续-按照提示完成身份证照片拍摄上传、地址证明拍摄上传、人脸识别-填写个人身份信息、声明披露、背景及财富信息、协议签署-提交成功后，耐心等待工作人员处理，一般一个工作日内返回审核结果。

<figure><img src="https://978493928-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgILejUNZjL0NrEUISH8Y%2Fuploads%2F8xacLOmI6XTdGLjAnhHE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8835c717-44a3-4ba4-9538-68fc84e55e49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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<figure><img src="https://978493928-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgILejUNZjL0NrEUISH8Y%2Fuploads%2FcCMkyYfAph838JcVltlt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=440c1fed-28b1-47fa-bcd9-e4a6009dce0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://978493928-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgILejUNZjL0NrEUISH8Y%2Fuploads%2FfQdgXyYf2nH3s8pfUW56%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=49d5f1d3-2ad4-49eb-8f48-f2a22410a633" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **4. 认证结果查询**

点击首页-左上角9个点-身份认证-可以看到审核结果，如认证失败-页面会展示各环节需要补充和修改的地方；可点击去修改-完成信息补充和修改并重新提交认证；直至状态变为已认证，说明认证通过。

<figure><img src="https://newhuotech.sg.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=MmYzMWFiY2ViNzk0ZWQwMTJhNWVjOTFjZmFkNzRiZDZfYkx6TEx0UDhRRk04V2loN3h0NG9VRjk0Z1JhN0JMYzlfVG9rZW46TDlNWWJJRnJjb2VRQkh4U3lDeGxzWGZ0Z2ZkXzE3NzQ0MDQ5NTg6MTc3NDQwODU1OF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 模式二：邮件递交文件开户

### **操作指引：**

客户在填写完开户表以及准备好所需文件后，可发邮件至 <Onboard@sinohope.com>。所需文件如下：

#### **1. 身份证明**

请从以下四种方式中任选其一：

* **方式一：** 香港永久居民身份证 / 香港护照。
* **方式二：** 香港非永久身份证 + 中国大陆护照/身份证。
* **方式三：** 境外长期签证（有效期或停留期 6 个月以上）+ 中国大陆护照/身份证。
* **方式四：** 境外其他国家/地区的有效护照。

请注意：不接受旅游签证作为境外长期签证。

#### **2. 身份验证方式**&#x20;

我们使用 **Onfido** 系统进行自动化身份验证：

* **验证链接：** [点击此处开始 Onfido 验证](https://eu.onfido.app/f/4dece61e-2f13-43ff-8b32-764375e698f4)
* **说明：** 您只需使用**一个**证件完成 Onfido 流程。完成 Onfido 验证后，您的地址证明**无需**经过 CTC 认证。
* 如果您同时拥有香港身份证和中国护照，**请优先使用香港身份证**进行验证。

#### **3. 地址证明 (Proof of Address)**

* **要求：** 必须是 **3 个月内**签发的文件。
* **认可类型：** 开户本人的银行月结单、居住国政府签发的水费、电费、燃气费、电话或宽带账单。

## 材料审核

### 管家审核：

#### **1. 接收进件：**

管家在收到客户提交的开户文件后，进入初审环节-一般1个工作日内返回审核结果。

#### **2. 文件审核：**

如果提交文件准确且完整，会由合规进行终审。如果客户提交的文件不完整，管家会邮件通知客户补交文件。

#### **3. 补交文件通知方式:**

管家会以邮件、WA/TG群组、销售转达等方式通知客户需要补充的文件；通知内容包括需要补充的文件清单，以便客户按清单提交材料。

#### **4. 签署合同：**

管家初审通过后，会发送合同到客户邮箱，并会通过邮件、WA/TG群组、销售转达等方式通知客户签署合同。

### 合规审核：

#### **审核结果：**

合规审核通过，管家会为客户完成账户配置，账户完成配置后，管家会以邮件、WA/TG群组、销售转达等方式通知客户。

通知内容：开户成功，请客户激活账户。

合规审核不通过，管家会按照合规要求邮件联系客户补充材料，直至合规审核通过。