如何注册账户

新火支持两种注册方式：APP注册和网页端激活账户。

1. APP注册：

点击“注册”按照提示输入邮箱号-“勾选同意新火科技用户协议”-“创建账户”-输入“图形验证码”-输入“邮箱验证码”即可注册成功。

TIPS：APP注册成功后，如需交易，需完成KYC认证。

2. web端激活：

激活账户需先完成 KYC（客户身份验证），具体流程如下：

• 提交KYC材料：联系管家获取开户清单，按照管家发送的开户清单，提交文件

• 材料初审：管家对材料进行初审-如审核不通过会通过邮件、Whatsapp或telegram、销售转达等方式提醒需补充材料-材料补充完整，初审通过。

• 合规复审：合规会对材料进行最终审核-如审核不通过，管家会通过邮件、Whatsapp或telegram、销售转达等方式提醒需补充材料-直至合规复审通过。

• 合同签署：材料完整管家会通过docusign发送合同到开户邮箱，客户需完成合同签署。

• 激活账户：管家配置好账户会发送激活链接到开户邮箱，可点击邮箱中收到的专属链接完成账户激活。

3. TIPS：

如点击激活链接显示链接失效或点击无法点开如何处理？

• 可及时联系管家，管家会重新发送新的激活链接到客户邮箱，可以点击新链接激活账户

• 可下载APP后，直接在APP使用开户邮箱完成账户注册，注册成功即激活成功。

操作中遇到任何问题，欢迎随时联系 [e-mail].